Strona główna » Regulamin
Kategorie
Informacje
Hity sklepowe
zobacz wszystkie
Kontakt
  • NIP: 8942986040
  • E-mail:sklep@miradex.pl
  • Telefon+48 530 431 012
    +48 530 431 013
    +48 71 354 23 96
  • Fax+48 71 354 23 96
  • Gadu Gadu826751
  • Skypemiradex
  • Godziny działania sklepuPn - Pt : 12.00 - 20.00
Cennik
Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Regulamin

 
 

Regulamin sklepu internetowego MIRADEX
Regulamin sklepu internetowego z dnia 10.02.2014

§ 1. Informacje o firmie MIRADEX s.c. 
 
Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.miradex.pl.  prowadzony jest przez firmę:
 
FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA „MIRADEX” s.c.
Radosław Sławik, Michał Jagielski
 
z siedzibą:
ul. Górecka 17
54-059 Wrocław
NIP: 8942986040
REGON: 021090550
 
kontakt:
sklep@miradex.pl
dział handlowy:
Michał Jagielski
michal@miradex.pl
tel. kom.
530 431 012
fax.
71 354 23 96
dział księgowości:
Radosław Sławik
radek@miradex.pl
tel. kom. 
530 431 013
fax.
71 305 36 03
 
 
§ 2. Składanie zamówień
 
  1. Prezentowane w sklepie ceny towarów są cenami brutto i podane są w polskich złotych.
  2. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki oraz kosztów płatności, które mogą dodatkowo zwiększać wartość zamówienia.
  3. Zamówienia są przyjmowane przez obsługę sklepu za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.miradex.pl , telefonicznie 530 431 012 lub drogą mailową sklep@miradex.pl.
  4. Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.miradex.pl  można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
  5. Warunkiem prawidłowej realizacji złożonego poprzez sklep internetowy zamówienia jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia, w tym wysyłki zamówionego towaru.
  6. Po złożeniu przez klienta zamówienia, otrzyma on informację mailową potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  7. Termin rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatność przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności PayU lub wyborem opcji płatności przy odbiorze.
  8. Każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła, jest fabrycznie nowy i posiada oryginalne opakowanie.
  9. Anulowanie zamówienia przez Klienta może nastąpić mailowo lub telefonicznie korzystając z danych teleadresowych sklepu. Zamówienia, które zostało wysłane nie można anulować. O fakcie wysłania zamówienia Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub sms-em.
 
 
§ 3. Koszty i termin wysyłki
 
  1. Zamówione towary są wysyłane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Sklep ma obowiązek poinformowania klienta o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia lub utrudnia realizację zamówienia i dokonanie wysyłki lub może wpłynąć na jej opóźnienie.
  2. Przesyłka dostarczona jest do klienta zgodnie z terminem podanym w sklepie internetowym przy każdym produkcie (jeżeli produkt nie ma podanego terminu wysyłki czas wysyłki jest określany na maksymalnie 4 dni). Jest to orientacyjny czas wysyłki i dotyczy on zamówień z opcją płatności przy odbiorze lub płatności elektronicznych. Przy innych formach płatności, w tym płatności przelewem czy kartami kredytowymi do podanego czasu należy dodać czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu (w zależności od banku i sposobu płatności może to być 1-2 dni robocze).
  3. Koszty przesyłki pokrywa nabywca towarów. Wysokość kosztów wysyłki jest uzależniona od zakupionego towaru, rodzaju wybranego sposobu transportu zakupionych towarów oraz wybranego sposobu płatności. Klient może się zapoznać z cennikiem kosztów dostawy na stronie koszyka sklepu - po dodaniu wybranych towarów do koszyka. Na podanej stronie sklep wyświetli dostępne formy i koszty wysyłek dla towarów znajdujących się w koszyku klienta.
  4. Przy określonej wartości dodanych do koszyka towarów sklep pokrywa koszt przesyłki zakupionych towarów. W przypadku gdy sklep pokrywa koszt wysyłki zakupionego towaru, od obsługi sklepu zależy jakim transportem towar zostanie dostarczony do klienta. Klientowi pozostaje zawsze wybór skorzystania z innej odpłatnej formy transportu.
  
§ 4. Płatności
  1. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
  2. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pośrednictwem:
  • systemu płatności elektronicznych PayU.
  • przelewem na konto bankowe sklepu
  • przy odbiorze osobistym towaru.
  1. W przypadku zamówienia płatnego przelewem na konto opłatę należy wnieść w całości w ciągu 10 dni od momentu przyjęcia przez sklep zamówienia. Po upływie tego terminu nieopłacone zamówienie zostaje anulowane.
 § 5. Procedura reklamacji
 
  1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą telefoniczną 530 431 012 lub e-mailową sklep@miradex.pl  w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.
  2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych muszą zawierać niezbędne do jej rozpatrzenia dane w szczególności imię i nazwisko zamawiającego oraz opis przedmiotu reklamacji.
  3. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji.
 
             Zgłoszenie reklamacyjne
             sporządzone w dniu ...............
             1. Imię i nazwisko wnoszącego reklamację: ...............
             2. Adres: ...............
             3. Data dokonania zakupu: ...............
             4. Nazwa towaru: ...............
             5. Ilość zakwestionowanego towaru: ...............
             6. Cena brutto: ...............
             7. Dokument sprzedaży (w załączeniu) paragon / faktura nr: .............
             8. Dokładny opis wad i przedmiotu reklamacji: ............
             9. Data i okoliczności stwierdzenia wady: ............
             10. Żądanie reklamującego (naprawa towaru / wymiana towaru / zwrot pełnej ceny towaru / częściowy zwrot ceny towaru)
             ............
            Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami reklamacji określonymi w Regulaminie sklepu, w tym w szczególności z
            koniecznością dołączenia do niniejszego dokumentu faktury lub paragonu wystawionego w związku ze sprzedażą ww.
            towarów. Towar odsyła Klient na koszt Sprzedawcy.

              (czytelny podpis Klienta)
 
 
  1. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar posiada wady lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może on zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu.
  2. W przypadku reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi sprzedawca towaru.
  3. W przypadku uznania reklamacji sklep dokonuje wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży lub paragonu.
  4. W przypadku zwrotu, wymiany lub reklamacji zakupionego towaru Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny ze sprzedającym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
  5. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru (odstąpić od umowy) bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny).
 
             Dokument odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu towaru
             Dotyczy paragonu / faktury VAT nr: ...............
             Imię, nazwisko, adres Klienta: ...............
             Miejscowość, data: ...............
             Nazwa towaru: ...............
             Cena brutto: ...............
             Ilość zwracanego towaru: ...............
             Przyczyna zwrotu: ...............
             Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży i rezygnuję z ww. zamówionego towaru w sklepie internetowym
             www.sklep.miradex.pl, gdyż
             (niepotrzebne skreślić):
  • dostawa jest niezgodna z zamówieniem
  • towar jest niezgodny z opisem
  • nie chcę podawać przyczyny rezygnacji z zakupu
             Uwagi: ...............
             Proszę o (niepotrzebne skreślić):
  • zwrot gotówki przekazem pocztowym na adres: ...............
  • zwrot gotówki na następujące konto: ...............
          Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami zwrotu określonymi w Regulaminie sklepu, w tym w szczególności z
          koniecznością dołączenia do niniejszego dokumentu faktury lub paragonu wystawionego w związku ze
          sprzedażą ww. towarów. Towar odsyła Klient na własny koszt.
          .......................................................
          (czytelny podpis Klienta)
 
§ 6. Zwrot pieniędzy
  1. Zwroty pieniędzy realizowane są przez sklep przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany przez Klienta adres.
  2. Aby dokonać zwrotu należy wydrukować i wypełnić dokument zwrotu oraz przesłać towar wraz z paragonem lub fakturą na adres sklepu.
  3. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane do Klienta w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru.
  
§ 7. Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
  1. Wraz z akceptacją regulaminu klient wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), niezbędne dla procesu realizacji usługi oraz celów marketingowych. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych.
  2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
 
 § 8 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  2. W stosunku do konsumentów spory wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)
  3. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż zmiany w stosunku do konsumentów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania i będą obowiązywały po 30 dniach od poinformowania klienta droga elektroniczną.

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl